Última actualización: 11 de junio de 2026
Bienvenido a UraDomi, la plataforma de domicilios de Urabá Delivery S.A.S. («UraDomi», «nosotros»). Al crear una cuenta o hacer un pedido aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
UraDomi conecta a clientes con comercios locales (restaurantes, farmacias y mercados) y repartidores independientes en la región de Urabá. Los productos son preparados y vendidos por cada comercio; UraDomi facilita el pedido, el pago contra entrega y la entrega a domicilio.
Te registras con tu nombre y número de celular, verificado con un código de un solo uso. Eres responsable de mantener tu número actualizado y de la actividad que ocurra con tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años para hacer pedidos.
Los precios los fija cada comercio e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se muestra antes de confirmar el pedido. Un pedido confirmado solo puede cancelarse mientras el comercio no lo haya aceptado; después de eso, contacta al comercio o a soporte.
Por ahora el único método de pago es efectivo contra entrega: pagas el total exacto al repartidor cuando recibes tu pedido. Los pagos electrónicos se habilitarán más adelante.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por clima, tráfico o demanda. Debes proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir. Si no es posible entregar por causas atribuibles al cliente, el pedido podrá darse por entregado.
No está permitido usar la plataforma para fines ilegales, hacer pedidos falsos, maltratar a repartidores o personal de los comercios, ni intentar vulnerar la seguridad del servicio. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
La calidad y la preparación de los productos son responsabilidad del comercio que los vende. UraDomi responde por el funcionamiento de la plataforma y gestionará los reclamos de entrega. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la ley colombiana de protección al consumidor.
Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante te lo notificaremos en la app. Seguir usando UraDomi después de un cambio implica aceptarlo.
Urabá Delivery S.A.S. — Apartadó, Antioquia, Colombia.
Soporte: soporte@uradomi.co